Við viljum að viðskiptavinir okkar séu ánægðir með kaupin. Ef þú þarft að óska eftir skilum eða endurgreiðslu geturðu fyllt út skilaformið hér á síðunni og sent okkur nauðsynlegar upplýsingar.
Við förum yfir beiðnina og höfum samband við þig varðandi næstu skref. Ef þú þarft aðstoð eða hefur spurningar geturðu einnig haft samband við okkur í tölvupósti á ProLan@ProLan.is.
Skilyrði fyrir skilum
Vara sem óskað er eftir að skila skal, eftir því sem við á:
Vera ónotuð og í upprunalegu ástandi
Vera í upprunalegum og óskemmdum umbúðum
Vera með upprunalegum merkingum og vörumerkingum
Ekki hafa orðið fyrir skemmdum eftir afhendingu
Vörur sem kunna að vera undanskildar skilum:
Vörur sem hafa verið notaðar eða verulega opnaðar
Vörur eða umbúðir sem hafa orðið fyrir skemmdum eftir afhendingu
Vörur sem vantar nauðsynlegar upprunalegar merkingar
Vörur sem vegna meðhöndlunar eru ekki lengur í seljanlegu ástandi
Skil og endurgreiðslur fara eftir gildandi lögum og skilmálum ProLan ehf. Lögbundinn réttur neytenda er ekki takmarkaður með þessum skilmálum.
Skilaferlið
Fylltu út skilaformið
Gefðu okkur nauðsynlegar upplýsingar um vöruna og ástæðu skilanna.
Við förum yfir beiðnina
Við yfirförum upplýsingarnar og höfum samband við þig ef frekari upplýsinga er þörf.
Næstu skref
Við leiðbeinum þér um framhaldið varðandi skil, endurgreiðslu eða aðra úrlausn.
Skilaform
Fylltu út formið hér að neðan með upplýsingum um vöruna og ástæðu skilanna. Við förum yfir beiðnina og höfum samband við þig varðandi næstu skref.
